Contamos con un equipo capacitado y especializado a tu servicio, con la finalidad de atenderte y resolver tus dudas de manera presencial o vía telefónica. Dudas y/o preguntas contáctanos al teléfono (55) 5565-3700.


Nuestro canal de distribución esta estratégicamente estructurado a fin de optimizar la logística, asegurando la entrega de nuestros productos en buen estado y de manera eficaz y oportuna. Para los envíos al interior de la República contamos con servicio de paquetería; el envío corre por cuenta del cliente.


Nuestro horario de atención es el siguiente:
Lunes a Viernes | 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
Sábados | 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Áreas de Servicio

Dudas, comentarios y/o sugerencias, estamos a tus órdenes.

Atención a Clientes

Difusión de nuevos productos o números de parte.
Asesoría sobre aplicaciones y formulaciones.
Garantías, reclamaciones y/o devoluciones.
Material Publicitario.

Ventas / Telemarketing

Existencia y costos de producto.
Cotización, levantar y seguimiento de pedidos.
Identificar números de parte y formulaciones.

Soporte Técnico

Asesoría técnica de nuestros productos.
Asistencia y pláticas técnicas.
Consultas preventivas (Evitar fallas de producto).
Diagnóstico y solución de problemas y/o fallas.

Directorio

Dudas, comentarios y/o sugerencias, estamos a tus órdenes.

¿Dónde nos encontramos?

Mariano Escobedo 341-E. Col. San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz. Edo. de México. C.P. 54040.

Horario de Atención

Lunes a Viernes | 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
Sábados | 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Llámanos

(55) 5565-3700

Mándanos un WhatsApp

(55) 4598-3278

Envíanos un correo

fdmventas@fdm.com.mx
atencionaclientes@fdm.com.mx

Conoce nuestro Aviso de Privacidad click.